Für die Berliner Niederlassung eines europaweiten Transport- und Lagerdienstleisters entstanden Characterdesigns und Arbeitsanleitungen. Die Anleitungen sollten bewußt im Comicstil gestaltet werden und neben der "Wie mache ich es richtig" - Information eine lustige Ebene enthalten. Die einzelnen Anleitungsbilder wurden auf ein großes Banner gedruckt das im Lager gehängt wurde und es wurden Fahrzeuge mit Aufklebern ausgestattet. Die Fehlerquoten bei einzelnen Arbeitsschritten und damit auch die Reklamationen/Kosten sollen reduziert werden. Die Kommunikation durch Bilder erreicht besser die  größtenteils nicht deutschsprachigen Arbeiter und Fahrer.